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店舗について

お支払い方法/送料について

■お支払い方法について

・クレジットカード1回・3回・5回・リボ払い
・銀行振込(先払い/振込手数料お客様負担)
・郵便振込(先払い/振込手数料お客様負担)
・コンビニ払い(先払い/手数料お客様負担)
・楽天銀行決済（手数料お客様負担)

■楽天ペイ

■Amazonログイン&ペイメント

■送料について

【送料】全国一律770円(沖縄・離島は除く)
※お買い上げ税込み11,000円以上で送料無料！！(沖縄・離島は除く)
※送料無料品について、沖縄・離島は発送費用から送料無料分770円を引く形となります
※沖縄への送料はタテ X ヨコ X 高さ の合計が60ｃｍ以下の場合1500円、61cm〜160ｃｍ以下は 3,890円です（いずれも30ｋｇまで）。
※メール便・定形外郵便での送料無料品と通常送料品購入の場合は送料無料とはなりません。通常送料かかります。
※大型商品は金額に関係なく別途頂戴いたします。

納期について

■納期について

■配送について

【配送業者】当社指定の運送業者でお届けします。
【時間指定】以下の時間でご指定ください。
午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜21時/19〜21時
※地域により運送業者を選択しますので、運送業者の指定はご遠慮ください。指定されると追加料金頂戴致します。
※地域により配送時間指定ができないところがありますのでご了承ください

返品・交換について

※お客様都合による商品の返品は承っておりません。
但し、発送ミスや不良品の場合は送料当社負担で速やかに
商品を交換・発送させていただきます。
尚、このような場合、お手数ですが商品到着後7日以内に
当店宛てにお申し出下さい。
７日以上経過した場合は対応できません。

お客様都合による商品の返品・キャンセルは承っておりません。

但し、次の場合はこの限りではありません｡

a. 商品製造上の不良があった場合 
b. ご注文と異なる商品が配送された場合 
c. 配送中に商品が破損していた場合 

尚、このような場合、お手数ですが商品到着後7日以内に当店宛てにお申し出下さい。
７日以上経過した場合は一切対応できません。
※メーカー保証期間内であれば対応できます。 

また、不良品の返送に関わる送料につきましては、当店負担と致します。

返品を受け付ける場合は、返品手続き費用（1商品につき1,100円（5000円以上は20%））を頂きます。
商品代金より手続き費用×数量＋当店からの送料＋振込み手数料を引いた金額を
お客様ご指定口座に振込み致します。

※発送後の注文キャンセルは受け付けておりません
ご注文を間違えないよう、よろしくお願い申し上げます。

※商品の受け取り拒否について
間違って注文され、受け取りを拒否されるなどの当店の損害が多くなっております。
注文時には必ず注文商品名を確認して頂くようお願いします。
また受け取り拒否の場合につきましては下記説明文をご参照下さい。

【　交換について　】
サイズ間違いなどの交換は、お客様からの返送料・当店からの再配達料ともお客様ご負担でお願い致します。
商品が弊社に届いてから交換となります。


商品送り先

〒955-0053
新潟県三条市北入蔵2-2-57
株式会社　山谷産業　本店担当者宛
TEL　0256-38-5635　　FAX　0256-38-6489

※発送後の注文キャンセルはお受けできません。
ご注文を間違えないよう、よろしくお願い申し上げます。

※商品の受け取り拒否について
間違って注文され、受け取りを拒否されるなどの損害が非常に多くなっております。
注文時には必ず注文商品名を確認して頂くようお願いします。

【交換について】
サイズ間違いなどの交換は、返送料・再配達料ともお客様の
ご負担となりますのでご了承ください。
また商品が弊社に届いてから交換となります。

お客様情報の取り扱い

お客様がご入力していただいた情報（氏名、住所、TEL、メールアドレス、お買い求めの商品、その他ご登録頂いた情報）を、弊社は外部の会社にそのマーケティングや勧誘利用のために提供または売却することは致しません。

弊社について

株式会社　山谷産業　本店事業部 
店長：山谷
〒955-0053　新潟県三条市北入蔵2-2-57
TEL　0256-38-5635(代表)
FAX　0256-38-6489
営業時間　午前8時30分〜午後5時30分
定休日　土曜・日曜・祝祭日

お問い合わせの際には「本店を見て」とお伝え頂きますと
スムーズに対応できます。